Patienter nöjda med...
[Totalt har 135 000 patienter inom primärvården bedömt sina erfarenheter från sitt senaste besök, detta i en nationell patientenkät från cirka 800 vårdcentraler.
Undersökningen sköts av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, och genomfördes för första gången 2009. Resultaten ger ett gott betyg åt sjuksköterskor och på många av frågorna får sjuksköterskorna bättre omdöme än läkarna.
Liksom resultaten från 2009 visar årets enkät att patienterna är mycket nöjda med bemötande och de har också högt förtroende för både läkare och sjuksköterskor. De tillfrågade patienterna önskar dock en rad olika förbättringar, bland annat om tidigare hälsotillstånd, information om eventuella väntetider och läkemedelsbiverkningar.](http://www.netdoktor.se/_Admin/_Modules/_Mail/Click.taf?_MailingId=2143&Email=simipuff@gmail.com&Url=http://www.netdoktor.se/?Tab=News#News[156202])
Jag har själv varit med och svarat på den här undersökningen om hur nöjda vi var med sjuksköterskor. Det handlade om det senaste besöket.
Mitt senaste besök då var bara toppen men gången innan var det helt tokigt dåligt bemötande. Då kanske hela undersökningen blir missvisande. Jag tycker att de skulle ha frågat om flera besök.
#1
I ditt fall kanske det blev lite missvisande åt det positiva hållet, men saken är den att när man frågar 135000 personer så kommer många andra att ha motsatt erfarenhet: De kanske har blivit bra bemötta annars men det senaste mötet var en katastrof.
Det är (delvis) det som är det fina med att fråga många istället för att förlita sig på en eller två personer - det jämnar ut sig.
#2 Ja, det gör det nog förstås!
Anledningen att de frågar om det senaste besöket är för att de skall få just ETT besök som du inte själv valt ut. Om DU hade valt att prata om det näst senaste istället, hade du snedvridit resultatet lite, lite.
/ Per
Sajtvärd för Skepticism